生效日期：2021年05月01日
提示条款：
常州永安行智慧科技有限公司（以下简称“我们”）作为“安家商户端”（以下简称“本平台”）的运营方及技术服务的提供者，我们十分重视对用户个人信息及隐私的保护。APP隐私声明（以下简称“本隐私声明”）涵盖如何收集、使用、共享、处理和保护用户个人信息及隐私。
您在使用本平台上的各项产品及/或服务前请务必仔细阅读并充分理解本隐私声明，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，以保证您可以按照本隐私声明的指引做出您认为适当的选择，请您在充分理解并同意后再开始使用相关产品及/或服务，阅读过程中，如您有任何疑问、建议或意见，请通过本隐私协议中提供的联系方式与我们联系。
如您不同意本隐私声明中的任一条款，您应立即停止使用相关产品及/或服务，如您使用或继续使用相关产品及/或服务，则视为您同意本隐私声明中的内容。此外，本平台会定期或不定期地进行更新，其中部分产品及/或服务在更新后收集、使用或处理个人信息的方式、目的、范围可能会发生变化，本隐私声明也会进行相应的更新，届时，我们会在本隐私声明更新后提醒您重新阅读本隐私声明。
本隐私声明将帮助您了解以下内容：
一、我们收集哪些个人信息
二、我们如何使用个人信息
三、我们共享个人信息的原因
四、您如何管理个人信息
五、我们将个人信息保留多长时间
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本隐私声明的更新与通知
八、如何联系我们
一、我们收集哪些个人信息
1、本平台某些产品及/或服务会要求您直接向我们提供个人信息。我们将在征得您的同意后进行收集。例如：
（1）当您创建本平台账号时，您需要提供您的手机号码、短信验证码并设置登录密码，用以注册成为我们的用户。
（2）当您修改登录密码或找回登录密码时，您需要提供您的注册手机号码及短信验证码。
（3）当您设置本平台账号头像时，您可以选择提供您本人的头像/照片，也可以选择自定义图片。
（4）当您录入“有服务需求的顾客”（以下简称“顾客”）的个人信息时，您应当事先征得顾客或其监护人的明确同意及/或授权，才有权提供顾客的个人信息。其中必填信息为顾客的真实姓名、居民身份证号码、联系方式、居住地址、护理等级，选填信息为顾客的紧急联系人姓名、紧急联系方式和现有病史。另外您也可以选择使用本平台“扫描”功能来扫描顾客的居民身份证，用以提供顾客的个人信息。上述您提供的个人信息中如涉及他人的个人信息，您还应当事先征得相关权利人的明确同意及/或授权。如您在本平台上提供了顾客及/或他人的个人信息，我们将视为您已事先征得了顾客或其监护人及/或相关权利人的明确同意及/或授权。
2、本平台某些产品及/或服务除会要求您直接向我们提供个人信息外，还会需要您开启运行本平台的设备的某些功能权限。例如：
（1）“相机和相册”功能权限：当您设置本平台账号头像、使用本平台“扫描”功能或上传服务照片时，需要开启该功能权限，关闭该功能权限会导致您无法正常使用相关产品及/或服务。
（2）“短信”功能权限：当您创建本平台账号、修改登录密码或找回重设登录密码时，需要开启该功能权限，关闭该功能权限会导致您无法正常使用相关产品及/或服务。
（3）“电话”功能权限：当您使用本平台“联系客服”服务时，需要开启该功能权限，关闭该功能权限会导致您无法正常使用相关产品及/或服务。
（4）“通知”功能权限：当您接收上门服务订单时，需要开启该功能权限，关闭该功能权限会导致您无法正常使用相关产品及/或服务。
（5）“定位”功能权限：当您自接收上门服务订单开始直至该笔上门服务订单结束整个期间过程中，您需要持续开启该功能权限，以便我们能够了解您的服务进程，关闭该功能权限会导致您无法正常使用相关产品及/或服务。
3、您在使用本平台某些产品及/或服务时，我们会通过这些产品及/或服务自动收集相关使用信息及/或使用数据。例如：当您接收/取消上门服务订单时，我们会收集您的订单操作记录。
二、我们如何使用个人信息
1、我们在事先征得您的明确同意及/或授权、您事先征得相关权利人的明确同意及/或授权后，会将收集到的个人信息用于以下目的：
（1）帮助您注册账户成为我们的用户；
（2）提供您需要的产品及/或服务。例如：接收/取消上门服务订单。
2、以下情形中，我们使用个人信息可能无需征得您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5） 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
（6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府公开的信息等；
（9）维护产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品及/或服务的故障；
（10）法律、法规、规章及其他规范性文件等规定的其他情形。
三、我们共享个人信息的原因
1、我们在事先征得您的明确同意及/或授权、您事先征得相关权利人的明确同意及/或授权后，我们可能会与其他方共享个人信息。
2、我们将在内部向需要信息以进一步提供服务或帮助您处理请求的人共享个人信息。
3、我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享个人信息。
4、我们还将向以下实体共享个人信息，但仅限于为提供我们的产品及/或服务而需要的信息范围：
（1）与公司交易有关的其他各方：作为合并或者转让、收购或出售的一部分，或在破产的情况下，我们可能会将个人信息共享给有关第三方；
（2）关联公司：我们会向我们控制或拥有的其他集团公司共享个人信息；
（3）服务提供商：本平台上为您或者代表我们为您提供服务的公司；
（4）业务合作伙伴：与我们合作来为您提供您请求或购买的服务的合作伙伴。
4、以下情形中，共享个人信息可能无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）法律、法规、规章及其他规范性文件等规定的其他情形。
四、您如何管理个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、除法律法规规定外，您有权查询、更正和补充您的个人信息，包括：您的头像、注册手机号码、登录密码等信息。
2、您可以要求我们删除个人信息，包括：您的头像、注册手机号码、登录密码等信息。但是，要求删除个人信息可能导致您无法访问我们提供的产品及/或服务。我们不会删除法律要求我们保留的数据。
3、您可以选择注销此前注册的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品及/或服务，并依据您的要求，删除个人信息，法律法规另有规定的除外。
4、如您事先已征得顾客或其监护人的明确同意及/或授权，则您有权查询、更正、补充和删除顾客的个人信息，包括：顾客的真实姓名、居民身份证号码、联系方式、居住地址、护理等级、现有病史。但我们不会删除法律要求我们保留的数据。
5、如您事先已征得相关权利人的明确同意及/或授权，则您有权查询、更正、补充和删除相关权利人的个人信息，包括：顾客的紧急联系人、紧急联系方式。但我们不会删除法律要求我们保留的数据。
五、我们将个人信息保留多长时间
1、我们保留个人信息的时间不会长于使用该信息所需的时间。这意味着，当不再需要该信息时，我们将从系统中销毁或者删除它。
2、我们采取适当的措施来确保我们根据以下逻辑处理和保留有关个人信息：
（1）个人信息保存期限应为实现目的所必需的最短时间；
（2）根据法律、合同或我们的法定义务的要求；
（3）只保留实现收集、处理信息的目的所必需的时间，但根据合同、适用法律的需要进行延长，并应采取适当的保障措施。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们的产品及/或服务主要面向成年人。如果未经父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的账户。
2、对于经父母或监护人同意而收集的未成年人的个人信息的情况，我们只会在受法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人，如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、本隐私声明的更新与通知
本隐私声明会定期或不定期的更新，以反映本平台相关产品及/或服务的变更，或适用法律的变更。我们会在本平台上发出更新版本并以适当方式（如本声明更新后您第一次登录本平台时）提醒您相关内容的更新，也请您及时了解最新的隐私声明。本隐私声明更新后，将在顶端注明最新的更新时间。
八、如何联系我们
1、如您对本隐私声明或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下途径联系我们。
（1）最简单的办法是通过电话：18015812585或邮箱：peiyu@ibike668.com 联系我们
（2）您也可以通过书面形式联系我们：
收件人：裴玉--个人信息安全负责人，电话：18015812585，地址：江苏常州市新北区汉江路400号。
2、我们将在15个工作日内或者法律法规要求的期限内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或者向有管辖权的法院提起诉讼。
我们谨此再次提醒您，本隐私声明内容中以粗体标识的条款，请您着重阅读。
您点击“同意”按钮，勾选“同意隐私声明”选框，或您通过技术手段跳过点击或勾选的操作步骤继续登录本平台、使用本平台产品及/或服务的均视为您完全接受本隐私声明，在操作之前请您再次确认已知悉并完全理解本隐私声明的全部内容。